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农业和商业银行网格营销管理体系的构建

2020-11-27 06:46:27 来源:网络 阅读:

电网营销管理系统建设项目是指通过有效整合各级离散信息和数据,建立一个随时可更新的完整客户资源库,形成360度客户肖像,将客户分布定位于网格地图,使用新的视图和数据分析,识别目标客户,挖掘潜在客户需求,从而实现准确的营销和服务,开发智能电网营销管理平台。

是为了实现农民建立档案的智慧,借助省协会发送的数据、前台收集的信息和其他外部数据信息,建立了一个综合的、具有实用价值的以客户为中心的信息数据库,它整合了现有的信息,解决了客户信息分散的问题,在一个系统中能够全面、实时地了解每一个客户信息,同时也实现了客户信息的电子化,为客户管理和准确营销奠定了良好的基础。

将辖区内的个人客户和公司客户按照社区,乡镇(村),园区指定网格,对辖区内的每一个潜在或存量客户进行定位,并详细标注该客户在银行办理了哪些业务,打开系统可以随时查看各地理区域的客户分布情况,直观地了解哪些区域的客户还没有充分营销,没有服务到位同时,为各网格配置专职客户经理,负责各网格所辖客户的服务和维护,并要求客户经理加大客户信息收集,全面掌握网格客户信息,不断充实客户信息档案,建立所辖客户智能档案平台

第三,自动贷款信用。加强电网营销管理系统的应用,将农户小额贷款的自动预信贷模块加载到智能电网营销管理系统中,建立适合农户的信用预评级指标,建立预信用模型,并自动验证预信用额度,实现农户小额贷款的自动预信贷,经过功能的完善,不仅可以借助其方便的信息实现随时随地的信贷,而且可以提高信用的准确性,并根据系统数据的统计分析控制信用风险。

第四,实现批量信用。为了提高贷款获取和处理的效率,采取了一系列措施,如分行信贷分散、扩大账户经理、简化调查报告、实施网上审批等。随着客户权限范围的不断扩大,客户管理人员的人力资源也越来越有限。通过在电网营销管理系统中嵌入农户预评级信用模型,筛选潜在客户,实现批量预信用,对小农户贷款业务进行批量、流程和模块化管理,不仅可以有效降低管理成本,而且可以大大提高资源利用率和金融生产率。